Yaklaşık 3 ay çalıştığım o yerde bir sürü değerli şey öğrenmiştim. Vitrin yapıp onlarca askıyı silip yerleri paspaslamanın süper bir başlangıç olabileceğini, sabah tüm dükkanlardan önce açmanın tarifsiz bereketini, kapının önünü temizlemenin ve her geçenle selamlaşmanın değerini, her gelene güler yüz göstermeye çabaladığında keyifsizliğinin de şifalanabildiğini, gibi gibi gibi.
İş başı yaparken patron tek bir kuralı olduğunu söylemişti: Mağazaya her kim hangi kılıkta gelirse gelsin, mağazanın en iyi müşterisi gibi karşılayıp ilgileneceksiniz.
Yani asla insanlara karşı peşin hükümlü olma.
Ünlü otomobil satışçısı Bob Golomb, "peşin hükümlülük ölüm öpücüğü gibidir" der.
Peşin hüküm nedir? Olayları, çevreyi-insanları, faydalıyı-zararlıyı, tehlikeliyi-fırsatı anlamamızı sağlayan sezgisel gücümüzün karanlık kısmı, bloke olmuş halidir peşin hüküm. Kur'anı-Kerim'de de yeri vardır: Şartlanmışlık, peşin hükümlülük, yanlış bakış açısı, kibir; insanı hem zalimleştirir hem de manevi melekelerini kaybettirip "gözleri var görmez, kulakları var duymaz" eder. Roma bir günde yıkılmadı der eskiler. Peşin hüküm de öyle insanı içten içe çürütür.
Peki bu peşin hüküm öptüğünde neler ölüyor?
- Kendine karşı peşin hükümlüysen kariyerin ölüyor. Hem mutsuz hem başarısız bir yaşam için en ideal öpücük(!)
- Severek evleniyoruz tabii de eşinin ailesine karşı peşin hükümlüysen evliliğin ölüyor yavaş yavaş. Sen fark et ya da etme; eşine ailesiyle ilgili batırdığın her iğne, her hor görüş ve her küçümseyişin bir çivi daha çakıyor evliliğinin tabutuna.
- İşe alırken seçimlerinde gösterdiğin peşin hükümlülük sana belki de en verimli olabilecek kişileri kaybettiriyor. Çalışanlarının motivasyonuyla ilgili peşin hükümlerin işini öldürüyor olabilir dostum.
- Müşterilerinle ilgili peşin hükümlerinin öldürdüğü iş fırsatlarını uç uca ekle bakalım kaç kilometre yol olacak?
- İnsanlara karşı peşin hükümlülüğünse dostluklarını öldürüyor a canım. Yapayalnız ne yapacaksın bu dünyada?
Yok yok size söylemiyorum tabii ki :) Belki de kendime not, yeniden hatırlatma: Peşin hükümlülük ölüm öpücüğü gibidir. Peşin peşin öpme canım....