Bir çok şirkette, "şımaracağı" hesabıyla başarı gösterdiğinde kişiye kendini kötü hissettirmek bir yönetim şekli iken, Google'da Kişisel Gelişim Başkanlığı diye bir pozisyon var biliyor musunuz? Genel kanı o ki; Google'ı Google yapan şeyin başında, çalışanlarına hissettirdiği yüksek değer duygusu yatıyor. Birbiriyle tamamen çelişen iki farklı yaklaşım. Biri şımarırsa tepeme çıkar korkusu, diğeri ise değerli hisseden değer katar inancı... Hangisi doğru?Sizinle, Google'ın Kişisel Gelişim Başkanı Chade-Meng Tan'ın ŞEFKAT konulu TED konuşmasını paylaşmak istiyorum. Bu videoyu eğitimci eğitiminde bize izleten Aykut Açkalmaz'a da buradan selam olsun :)
Chade-Meng önce bir araştırmadan söz ediyor. Beynin sol ön korteksindeki göreli hareketlenme ile sağ ön korteksindekini karşılaştırarak, insanın mutluluk düzeyini ölçebiliyormuş bilim adamları. Bilim yardımıyla ölçülmüş en mutlu adamın ise ölçüm esnasında şefkat meditasyonu yapmış olmasına dikkat çekiyor. Buradan varılan kanı, şefkat insanın en mutlu halidir.
Oradan Google'a geçiyor ve idealizm temelli bir şirket olarak yapısında şefkatin organik olarak bulunduğunu ve yaygın olduğunu anlatıyor. Google çalışanlarının başlattığı sosyal sorumluluk işlerinin hepsinin de temelinde bu yüksek şefkat duygusunun işlediğine dikkat çekiyor. Gerçekten müthiş işler yapmışlar.
Şefkatin 3 bileşeni vardır diyor:
1. Duygusal bileşen: İhtiyacını hissediyorum, derdini anlıyorum (empati).
2. Bilişsel bileşen: Seni anlıyorum, ihtiyacını idrak ediyorum.
3. Motivasyon bileşeni: Sana yardım etmek istiyorum.
Günümüzde yeni bir liderlik tanımı olarak karşımıza çıkan 5. Aşama Liderlikte, kendi egosunu şişirme ihtiyacı hissetmeyen bir karakter yapısına işaret ediliyor. Bunun için iki çok önemli özellik olan tevazu ve hırs ile şefkatin 3 bileşeninin doğrudan ilişkili olduğunu anlatıyor Chade-Meng. Yani liderliğin en üst basamağını görmek için şefkat şart :)
Şirket ortamında şefkat oluşturmak için gerekli gizli formülü de veriyor:
1. Daha iyiye ulaşmak için tutkulu bir ilgi kültürü. Daha iyiye ulaşmak için işiniz, şirketiniz ne yapıyor?
2. Özgürlük. Şirketinizde şefkat kültürü ve idealizm varsa ve insanların özgürce hareket etmelerine izin verirseniz en şefkatli biçimde doğru olanı yapacaklardır.
3. İç gelişime ve kişisel gelişime odak. Liderlik karakterde başlar. Bunun için kişinin kendini bilme, kendini geliştirme, empati, şefkat gibi iç özelliklerini geliştirmesi gerekir.
Google'da iç gelişime ve kişisel gelişime odaklanma için 7 haftalık bir eğitim programı oluşturmuşlar: Kendi İçinde Ara Programı. Program 3 adımda çalışıyor:
1. Süper Dikkat Eğitimi. Dikkat, yüksek bilişsel ve duygusal yeteneklerin temeli olarak kabul ediliyor ve bu nedenle, duygusal zeka eğitimi yapan herhangi bir eğitimin, dikkat eğitimiyle başlaması gerektiğini düşünüyorlar. Dikkati, aynı anda sakin ve net bir zihin yetiştirmek için eğitmek. Bu müthiş.
2. Kendini tanımak ve kendine hakim olmak. İlk adımda edinilen süper dikkati kullanarak, yüksek çözünürlüklü bilişsel ve duygusal algı oluşturmak! Böylece, düşüncelerin akışının ve hislerin; net, objektif ve kişi tarafından gözlemlenebilir olmasını sağlamak. Kişi bunu bir kez başardığında, kendisine hakim olmaya imkan sağlayacak şekilde kendisini tanıyor.
3. Yeni zihinsel alışkanlıklar edinmek. Ne zaman birisiyle karşılaşsanız, alışkanlıktan ya da içgüdüsel olarak ilk düşüncenizin "senin mutlu olmanı istiyorum" olduğunu düşünün. Bunu yapabileceğinizi hayal edin. Bu zihinsel alışkanlığınız, iş yerinde her şeyi değiştirir. Bu iyi niyetiniz, farkında olmadan diğer insanlar tarafından anlaşılacaktır ve güven oluşturacaktır. Ve güven, iyi çalışma ilişkileri kurmanızı sağlar. Bu ayrıca işyerinde şefkat için gerekli koşulları oluşturur.
Çok etkileyici değil mi? Kendi İçinde Ara'yı açık kaynak haline getirmeyi planlayan Google'ı daha yakından takip edeceğim. Buyrun TED konuşması: